Política de Privacidade

FastBI ("nós") opera o serviço FastBI e o site de marketing em fastbi.app. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações pessoais quando você visita nosso site, entra na lista de espera ou usa nossa plataforma de análise.

Contato: privacy@fastbi.app

Informações que coletamos

Dados de conta e identidade

Quando você se cadastra ou usa FastBI, coletamos informações como seu nome, e-mail, senha (armazenada como hash seguro), vínculo com a organização, função e metadados de faturamento ou licenças associados à sua assinatura.

Dados da lista de espera

Se você entrar na nossa lista de espera, coletamos seu e-mail, nome e empresa opcionais e o momento em que deu seu consentimento. Esses dados são armazenados para avisar sobre novidades do produto e acesso antecipado.

Metadados de uso e serviço

Coletamos metadados sobre como você usa FastBI, incluindo atividade de chat de IA e análise de relatórios, uso da capacidade de análise, uso de recursos e logs técnicos necessários para operar e proteger o serviço. Os valores de uso são exibidos no produto em USD.

Data warehouses e bancos de dados conectados

FastBI se conecta às fontes de dados que você escolher, incluindo BigQuery, PostgreSQL, MySQL, SQLite via libSQL/Turso e hosts compatíveis, usando credenciais que você controla. Sincronizamos e armazenamos metadados do catálogo (como nomes de conjuntos de dados e tabelas, esquemas e descrições de campos) para fornecer o serviço. Os resultados das consultas são processados temporariamente para gerar análises; os dados em nível de linha permanecem nos seus sistemas conectados. Não vendemos dados de consultas de clientes, não compartilhamos informações pessoais de contas com provedores de LLM nem usamos seus dados para treinar modelos fundacionais públicos.

Chat, relatórios e memórias

Mensagens, relatórios, painéis e memórias organizacionais que você cria são armazenados nos nossos bancos de dados do aplicativo e na infraestrutura de chat, com escopo limitado à sua organização.

Credenciais

Tokens OAuth, referências de contas de serviço e credenciais de bancos de dados usados para conectar fontes são armazenados com segurança e permanecem sob seu controle. Você pode revogar o acesso a qualquer momento pelo provedor ou desconectando no FastBI.

Cookies e armazenamento local

Usamos cookies essenciais para sessões de autenticação e armazenamento local para preferências de tema (modo claro/escuro). Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento entre sites no site de marketing.

Como usamos as informações

Usamos informações pessoais para:

• Fornecer, manter e melhorar FastBI
• Autenticar usuários e aplicar controles de acesso
• Processar o faturamento, as licenças e o uso da capacidade de análise
• Comunicar sobre o serviço, a lista de espera e o suporte
• Monitorar a segurança, prevenir abusos e cumprir a lei
• Analisar o uso agregado e desidentificado para melhorar o produto

Bases legais (EEE, Reino Unido, Suíça)

Quando o GDPR ou o GDPR do Reino Unido se aplica, baseamo-nos em: (a) contrato, para fornecer o serviço que você solicita; (b) interesses legítimos, segurança, melhoria do produto e comunicação B2B sobre serviços semelhantes, ponderados com seus direitos; (c) consentimento, marketing da lista de espera quando exigido; (d) obrigação legal, quando aplicável.

Como compartilhamos informações

Não vendemos informações pessoais. Não compartilhamos informações pessoais com nossos parceiros e provedores de nuvem.

Podemos divulgar informações pessoais a consultores profissionais e autoridades quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança. Podemos compartilhar informações em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos com o aviso apropriado.

Transferências internacionais

Podemos tratar dados nos Estados Unidos e em outros países onde nossos suboperadores atuam. Quando exigido, usamos salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais Padrão, para transferências do EEE/Reino Unido.

Retenção

Retemos dados de conta e serviço enquanto sua organização mantiver uma relação ativa conosco e por um período razoável depois, para backup, auditoria e conformidade legal. Entradas na lista de espera são retidas até você cancelar a inscrição ou solicitar exclusão. Você pode solicitar exclusão, sujeita a requisitos legais de retenção.

Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso, isolamento entre locatários para bancos de dados dedicados e monitoramento. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro.

Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir ou portar suas informações pessoais, opor-se a determinados tratamentos, retirar o consentimento e apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora.

Residentes da Califórnia (CCPA/CPRA)

Nos doze meses anteriores, podemos coletar: identificadores (nome, e-mail); informações comerciais (assinatura e uso); atividade na internet (logs do serviço); informações profissionais (empresa, cargo). Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos. Residentes da Califórnia podem solicitar conhecer, excluir ou corrigir informações pessoais entrando em contato com privacy@fastbi.app. Não discriminaremos você por exercer esses direitos. Agentes autorizados podem enviar solicitações com a verificação apropriada.

Canadá (PIPEDA)

Usuários canadenses podem acessar e contestar a precisão de informações pessoais e retirar o consentimento, sujeito a restrições legais ou contratuais, entrando em contato com privacy@fastbi.app.

Brasil (LGPD)

Usuários brasileiros podem confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear ou excluir dados e obter informações sobre o compartilhamento, nos termos da LGPD, entrando em contato com privacy@fastbi.app.

Japão (APPI)

Usuários japoneses podem solicitar divulgação, correção ou cessação do uso conforme a lei aplicável entrando em contato com privacy@fastbi.app.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacy@fastbi.app. Podemos verificar sua identidade antes de responder.

Crianças

FastBI não se destina a menores de 16 anos (ou 13, quando aplicável). Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Alterações relevantes serão publicadas nesta página com uma data atualizada. O uso continuado após as alterações constitui aceitação quando permitido por lei.

Contato

FastBI · privacy@fastbi.app

Para consultas da UE/Reino Unido, você também pode contatar nosso contato de proteção de dados em privacy@fastbi.app.