Soluções / SaaS
Encontre os comportamentos por trás de uma receita duradoura.
FastBI Analysis conecta a atividade do produto com dados de faturamento e clientes. Veja onde os testes travam, quais coortes ficam e o que mudou a receita recorrente.
Ativação → Retenção → Expansão
01Melhore a ativação
ATIVAÇÃO
Encontre o momento em que um cadastro se torna um usuário ativo.
Compare os caminhos dos usuários que convertem e dos que saem. Relacione o uso de recursos, convites a colegas e visitas recorrentes com assinaturas pagas e decida o que melhorar na integração inicial.
- Quais ações iniciais estão associadas à conversão?
- Onde os usuários abandonam antes de se tornarem clientes?
- Os usuários que convertem chegam mais cedo ao recurso principal?
- Quais fontes de aquisição trazem usuários que voltam?
Use o padrão para escolher um experimento de integração inicial e meça se a conversão melhora.
100 CADASTROS
02Entenda a retenção
RETENÇÃO E RECEITA
Separe o novo crescimento da receita que você mantém.
Divida o MRR em novos negócios, expansão, reativação, contração e cancelamentos. Compare coortes e planos para ver se o crescimento vem de novos clientes ou de relações mais fortes com os atuais.
- Quais coortes permanecem por mais tempo?
- O que impulsiona o crescimento do MRR?
- Quais clientes estão expandindo e quais estão contraindo?
- De onde vêm os cancelamentos?
- Como a receita retida varia por plano?
Decida onde focar: aquisição, expansão ou os clientes que você está perdendo.
MRR
$450,000→$482,000
- Novo+$42k
- Expansão+$18k
- Reativação+$7k
- Contração−$9k
- Cancelamentos−$26k
Exemplo: a expansão compensou 69% dos cancelamentos neste mês.
03Coloque para trabalhar
COMECE COM FASTBI ANALYSIS
Traga uma pergunta.
Siga até uma resposta.
Use as fontes que você tem.
Conecte a atividade do produto com seus dados de clientes e faturamento.
Pergunte. Inspecione. Refine.
Pergunte em linguagem cotidiana, revise o SQL por trás da resposta e aprofunde onde algo precisar de explicação.
Coloque o resultado para trabalhar.
Use as evidências para escolher seu próximo experimento de integração inicial ou retenção.
Analysis é o produto principal. Lake é opcional; você pode começar com fontes conectadas. Os recursos de compartilhamento dependem do seu plano.
Confira as integrações compatíveis ↗