Politique de confidentialité

FastBI (« nous ») exploite le service FastBI et le site marketing fastbi.app. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles lorsque vous visitez notre site, rejoignez notre liste d’attente ou utilisez notre plateforme d’analyse.

Contact : privacy@fastbi.app

Informations que nous collectons

Données de compte et d’identité

Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez FastBI, nous collectons notamment votre nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme de hachage sécurisé), appartenance à une organisation, rôle et métadonnées de facturation ou de places liées à votre abonnement.

Données de liste d’attente

Si vous rejoignez notre liste d’attente, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom et votre entreprise facultatifs, ainsi que la date de votre consentement. Ces données sont stockées pour vous informer des nouveautés produit et de l’accès anticipé.

Métadonnées d’utilisation et de service

Nous collectons des métadonnées sur votre utilisation de FastBI, notamment l’activité du chat IA et d’analyse des rapports, la consommation de capacité d’analyse, l’utilisation des fonctionnalités et les journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service. Les montants d’utilisation vous sont affichés en USD dans le produit.

Entrepôts et bases de données connectés

FastBI se connecte aux sources de données que vous choisissez — notamment BigQuery, PostgreSQL, MySQL, SQLite via libSQL/Turso et les hébergeurs compatibles — avec des identifiants que vous contrôlez. Nous synchronisons et stockons les métadonnées du catalogue (noms des jeux de données et tables, schémas et descriptions de champs) pour fournir le service. Les résultats des requêtes sont traités temporairement pour produire des analyses ; les données au niveau des lignes restent dans vos systèmes connectés. Nous ne vendons pas les données des requêtes clients, ne partageons pas les informations personnelles des comptes avec les fournisseurs de LLM et n’utilisons pas vos données pour entraîner des modèles de fondation publics.

Chat, rapports et mémoires

Les messages, rapports, tableaux de bord et mémoires organisationnelles que vous créez sont stockés dans nos bases applicatives et notre infrastructure de chat, dans le périmètre de votre organisation.

Identifiants

Les jetons OAuth, références de comptes de service et identifiants de bases utilisés pour connecter les sources sont stockés de manière sécurisée et restent sous votre contrôle. Vous pouvez révoquer l’accès à tout moment chez le fournisseur ou en déconnectant la source dans FastBI.

Cookies et stockage local

Nous utilisons des cookies essentiels pour les sessions d’authentification et le stockage local pour les préférences de thème (clair/sombre). Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi intersites sur le site marketing.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations personnelles pour :

• Fournir, maintenir et améliorer FastBI
• Authentifier les utilisateurs et appliquer les contrôles d’accès
• Gérer la facturation, les places et l’utilisation de la capacité d’analyse
• Communiquer au sujet du service, de la liste d’attente et de l’assistance
• Surveiller la sécurité, prévenir les abus et respecter la loi
• Analyser l’utilisation agrégée et désidentifiée pour améliorer le produit

Bases légales (EEE, Royaume-Uni, Suisse)

Lorsque le RGPD ou le UK GDPR s’applique, nous nous appuyons sur : (a) le contrat — pour fournir le service demandé ; (b) les intérêts légitimes — sécurité, amélioration du produit et communication B2B sur des services similaires, mis en balance avec vos droits ; (c) le consentement — marketing de la liste d’attente lorsque nécessaire ; (d) l’obligation légale — le cas échéant.

Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas d’informations personnelles. Nous ne partageons pas d’informations personnelles avec nos partenaires et fournisseurs cloud.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des conseillers professionnels et aux autorités lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité. Nous pouvons partager des informations dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente d’actifs avec une notification appropriée.

Transferts internationaux

Nous pouvons traiter les données aux États-Unis et dans d’autres pays où nos sous-traitants ultérieurs opèrent. Lorsque nécessaire, nous utilisons des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types pour les transferts depuis l’EEE/le Royaume-Uni.

Rétention

Nous conservons les données de compte et de service tant que votre organisation entretient une relation active avec nous et pendant une durée raisonnable ensuite pour les sauvegardes, audits et obligations légales. Les inscriptions à la liste d’attente sont conservées jusqu’à votre désinscription ou demande de suppression. Vous pouvez demander la suppression sous réserve des obligations légales de conservation.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles, notamment le chiffrement en transit, les contrôles d’accès, l’isolation des locataires pour les bases dédiées et la surveillance. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer, d’en restreindre le traitement ou de les transférer, de vous opposer à certains traitements, de retirer votre consentement et de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Résidents de Californie (CCPA/CPRA)

Au cours des douze mois précédents, nous pouvons collecter : des identifiants (nom, e-mail) ; des informations commerciales (abonnement et utilisation) ; l’activité internet (journaux du service) ; des informations professionnelles (entreprise, rôle). Nous ne vendons ni ne partageons les informations personnelles pour la publicité comportementale intercontextuelle. Les résidents de Californie peuvent demander à connaître, supprimer ou rectifier leurs informations personnelles en contactant privacy@fastbi.app. Nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice de ces droits. Les mandataires autorisés peuvent soumettre des demandes avec une vérification appropriée.

Canada (PIPEDA)

Les utilisateurs canadiens peuvent accéder à leurs informations personnelles, en contester l’exactitude et retirer leur consentement sous réserve des restrictions légales ou contractuelles, en contactant privacy@fastbi.app.

Brésil (LGPD)

Les utilisateurs brésiliens peuvent confirmer le traitement, accéder aux données, les rectifier, les anonymiser, les bloquer ou les supprimer, et obtenir des informations sur leur partage conformément à la LGPD en contactant privacy@fastbi.app.

Japon (APPI)

Les utilisateurs japonais peuvent demander la divulgation, la rectification ou l’arrêt de l’utilisation conformément au droit applicable en contactant privacy@fastbi.app.

Pour exercer vos droits, écrivez à privacy@fastbi.app. Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre.

Enfants

FastBI ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans (ou 13 ans selon le cas). Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants.

Modifications

Nous pouvons actualiser cette Politique de confidentialité. Les changements importants seront publiés sur cette page avec une date actualisée. La poursuite de l’utilisation après les changements vaut acceptation lorsque la loi le permet.

Contact

FastBI · privacy@fastbi.app

Pour les demandes UE/Royaume-Uni, vous pouvez aussi contacter notre interlocuteur protection des données à privacy@fastbi.app.