Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme et du site FastBI exploités par FastBI (« nous »). En créant un compte, en rejoignant la liste d’attente le cas échéant ou en utilisant le service, vous acceptez ces Conditions.

Contact : legal@fastbi.app

Éligibilité et pouvoir de représentation

FastBI est destiné à un usage professionnel. Vous devez avoir au moins 18 ans et être habilité à engager votre organisation. Vous déclarez que les informations d’inscription sont exactes et que vous garderez les identifiants confidentiels.

Le service

FastBI est une plateforme d’analyse assistée par IA qui se connecte à vos sources de données — entrepôts et bases de données (comme BigQuery, PostgreSQL, MySQL et SQLite via libSQL/Turso), plateformes publicitaires (comme Meta Ads) et API similaires — et les analyse avec des identifiants que vous contrôlez. FastBI orchestre la génération, la validation et l’exécution des requêtes ou appels API, ainsi que l’analyse narrative. Les résultats et enseignements générés par IA nécessitent une vérification humaine avant toute décision métier. FastBI ne garantit ni l’exactitude, ni l’exhaustivité, ni l’adéquation à un usage particulier.

Comptes et organisations

Les comptes sont organisés par espace de travail (organisation). Les administrateurs gèrent les membres, les rôles (y compris les places d’analyste et de lecteur), les invitations et les connexions. Vous êtes responsable de l’activité de votre compte et du maintien du contrôle des identifiants des sources de données connectées.

Données clients

Vous conservez la propriété des données de vos systèmes connectés (entrepôts cloud, comptes publicitaires et autres API, par exemple) et du contenu créé dans FastBI (rapports, tableaux de bord, etc.). Vous accordez à FastBI une licence limitée pour héberger, traiter et afficher ces données uniquement afin de fournir le service. Pour les métadonnées de compte et de service, FastBI agit comme sous-traitant ; pour les données de vos systèmes connectés, vous restez responsable du traitement. Notre Politique de confidentialité à /privacy décrit ces pratiques en détail.

Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas : enfreindre la loi ou les droits de tiers ; tenter un accès non autorisé ; perturber le service ; extraire automatiquement des données ou pratiquer l’ingénierie inverse sauf autorisation légale ; détourner les fonctions IA pour générer du contenu nuisible ou illicite ; dépasser les limites du forfait ou contourner les contrôles de facturation.

Services tiers

Vous devez maintenir des comptes et identifiants valides pour les services tiers connectés (entrepôts, plateformes publicitaires telles que Meta Ads et API similaires). Leurs frais d’utilisation vous sont facturés par ces fournisseurs, pas par FastBI. Les fournisseurs tiers de LLM peuvent modifier leur disponibilité ou leurs conditions ; nous ne sommes pas responsables de leurs interruptions.

Frais, facturation et capacité d’analyse

Les forfaits payants (Starter, Startup, SME) sont facturés mensuellement aux prix publiés sur notre site. Une offre de lancement peut s’appliquer uniquement aux places d’analyste Startup, selon les conditions publiées. Les places donnent accès à FastBI. Chaque forfait comprend un quota mensuel de capacité d’analyse pour le travail analytique effectué par FastBI. Une fois ce quota épuisé, une utilisation supplémentaire peut être achetée à l’usage. Les organisations peuvent définir un budget d’utilisation mensuel maximal. Les places de lecteur, lorsqu’elles sont disponibles, sont facturées séparément selon les tarifs publiés. Le paiement et l’activation peuvent être traités hors ligne ou par les administrateurs de la plateforme jusqu’à la disponibilité du paiement en libre-service. Les frais ne sont pas remboursables, sauf obligation légale. Nous pouvons modifier les tarifs avec préavis pour les périodes de facturation futures.

Propriété intellectuelle

FastBI est propriétaire de la plateforme, du logiciel, de la marque et de la documentation. Vos données et rapports vous appartiennent. Vos commentaires peuvent servir à améliorer le service sans obligation envers vous.

Confidentialité et sécurité

Chaque partie protège les informations confidentielles de l’autre avec une diligence raisonnable. Vous devez nous signaler rapidement tout accès non autorisé suspecté.

Exclusions de garantie

LE SERVICE EST FOURNI « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». FASTBI EXCLUT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. LES RÉSULTATS DE L’IA NE CONSTITUENT PAS DES CONSEILS PROFESSIONNELS, JURIDIQUES, FINANCIERS OU MÉDICAUX.

Limitation de responsabilité

DANS LA LIMITE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE FASTBI DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DU SERVICE NE DÉPASSERA PAS LES FRAIS QUE VOUS AVEZ PAYÉS À FASTBI AU COURS DES DOUZE MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, NI DES PERTES DE DONNÉES, DE BÉNÉFICES OU D’ACTIVITÉ DANS VOS SYSTÈMES CONNECTÉS OU COMPTES TIERS.

Indemnisation

Vous indemniserez FastBI et le dégagerez de toute responsabilité pour les réclamations résultant de vos données, de votre utilisation du service, de votre violation des Conditions ou de votre utilisation de services tiers connectés, sauf dans la mesure où elles sont causées par notre faute lourde ou intentionnelle.

Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de violation des Conditions, de non-paiement ou de risque pour le service. Vous pouvez cesser d’utiliser le service à tout moment. À la résiliation, votre droit d’accès prend fin ; nous supprimerons ou restituerons les données conformément à notre Politique de confidentialité et au droit applicable.

Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par le droit de Singapour, sans égard aux règles de conflit de lois. Les tribunaux de cette juridiction sont exclusivement compétents, sauf lorsque des protections impératives des consommateurs s’appliquent.

Modifications

Nous pouvons modifier ces Conditions en publiant une version actualisée. Les changements importants seront communiqués lorsque nécessaire. La poursuite de l’utilisation après la date d’entrée en vigueur vaut acceptation.

Général

Ces Conditions, avec la Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord. Si une disposition est inapplicable, le reste demeure en vigueur. Vous ne pouvez céder ces Conditions sans consentement ; nous pouvons les céder dans le cadre d’une opération d’entreprise.

Contact

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