ソリューション

何を理解したいですか?

出発点を選びましょう。チームにとって重要な問い、接続済みデータ、意思決定を探ります。

01/マーケティング

利益を生むマーケティングを知る。

広告費をウェブサイトとCRMを通して顧客・売上まで追跡。予算に見合うチャネルを把握します。

調べるべきパターン

クリック数で勝るチャネルでも、顧客価値では劣る場合があります。

予算を移す前に、獲得費用と売上を比較。

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02/SAAS

登録者が長期顧客になる要因は何ですか?

プロダクト利用、顧客、サブスクリプション、請求データを接続し、ユーザーが顧客になり、利用を続ける理由を理解します。

  • どの行動がアクティベーションを促しますか?
  • 最もコンバージョンしやすいユーザーは誰ですか?

調べるべきパターン

アクティベーションのパターンから、継続しやすい顧客が見えてきます。

コホートの根拠を使い、改善すべきオンボーディングのステップを判断。

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03/Eコマース

伸ばす価値のある売上はどれですか?

注文、利益率、再購入、返品を比較。長期的な価値を生む商品と顧客を見つけましょう。

  • 売上を生む商品とカテゴリはどれですか?
  • 戻ってくる顧客は誰ですか?

調べるべきパターン

売上トップが利益率トップとは限りません。

販促する商品を選ぶ前に、利益率と再購入を比較。

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04/財務・業務運営

実績が計画から外れているのはどこですか?

売上、コスト、業務実績をまとめる。差異の原因となる拠点、顧客、費用をたどれます。

  • 予算を超過・下回っているのはどこですか?
  • 最大の差異の要因は何ですか?

調べるべきパターン

合計だけでは、コスト増の原因となる拠点が見えないことがあります。

計画を修正する前に、最大の差異を調査。

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その他にも

異なるビジネスにも、同じように良い問いがある。

Analysisは、データと答えたい問いから始まります。これらは出発点であり、制限ではありません。

既存のソースを接続。ワークフローの成長に合わせて、Lakeなどのオプション製品を追加。

  • 代理店

    顧客、売上、稼働率、収益性を理解。

  • サービス

    顧客、プロジェクト、売上、業務実績を理解。

  • ホスピタリティ

    予約、顧客、売上、チャネル実績を理解。

  • 教育

    入学、継続率、売上、学生の活動を理解。

  • 旅行

    予約、顧客、売上、顧客獲得を理解。

  • プロパティ

    稼働率、売上、顧客、運用コストを理解。

  • 採用

    候補者、採用、顧客、売上を理解。

次の問いはAnalysisで。

データを接続し、ビジネスを支える関係性を見つけましょう。

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