개인정보 처리방침

FastBI(이하 “당사”)는 FastBI 서비스와 fastbi.app 마케팅 웹사이트를 운영합니다. 이 개인정보 처리방침은 웹사이트 방문, 대기 목록 등록 또는 분석 플랫폼 이용 시 당사가 개인정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

문의: privacy@fastbi.app

수집하는 정보

계정 및 신원 데이터

FastBI 등록 또는 이용 시 이름, 이메일 주소, 비밀번호(안전한 해시로 저장), 조직 소속, 역할, 구독 관련 결제 또는 좌석 메타데이터 등의 정보를 수집합니다.

대기 목록 데이터

대기 목록에 등록하면 이메일 주소, 선택 항목인 이름과 회사, 동의한 시각을 수집합니다. 이 데이터는 제품 업데이트와 얼리 액세스를 알리기 위해 저장됩니다.

사용 현황 및 서비스 메타데이터

AI 채팅 및 보고서 분석 활동, 분석 용량 사용, 기능 사용, 서비스 운영과 보안에 필요한 기술 로그 등 FastBI 사용 방식에 관한 메타데이터를 수집합니다. 사용 금액은 제품 내에서 USD로 표시됩니다.

연결된 웨어하우스 및 데이터베이스

FastBI는 사용자가 관리하는 자격 증명으로 BigQuery, PostgreSQL, MySQL, libSQL/Turso를 통한 SQLite 및 호환 호스트 등 사용자가 선택한 데이터 소스에 연결합니다. 서비스 제공을 위해 데이터셋 및 테이블 이름, 스키마, 필드 설명 등의 카탈로그 메타데이터를 동기화하고 저장합니다. 쿼리 결과는 분석 생성을 위해 일시적으로 처리되며 행 수준 데이터는 연결된 시스템에 남습니다. 당사는 고객 쿼리 데이터를 판매하지 않고 계정 개인정보를 LLM 제공업체와 공유하지 않으며 사용자 데이터를 공개 기반 모델 학습에 사용하지 않습니다.

채팅, 보고서 및 메모리

사용자가 만든 메시지, 보고서, 대시보드, 조직 메모리는 해당 조직 범위로 제한되어 당사의 애플리케이션 데이터베이스와 채팅 인프라에 저장됩니다.

자격 증명

데이터 소스 연결에 사용하는 OAuth 토큰, 서비스 계정 참조, 데이터베이스 자격 증명은 안전하게 저장되며 사용자 관리하에 있습니다. 제공업체를 통하거나 FastBI에서 연결을 해제하여 언제든 접근을 취소할 수 있습니다.

쿠키 및 로컬 스토리지

인증 세션에 필수 쿠키를, 테마 설정(라이트/다크 모드)에 로컬 스토리지를 사용합니다. 마케팅 사이트에서는 광고 또는 교차 사이트 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.

정보 사용 방법

개인정보는 다음 목적으로 사용합니다:

• FastBI 제공, 유지 및 개선
• 사용자 인증 및 접근 제어 적용
• 청구, 좌석, 분석 용량 사용 처리
• 서비스, 대기 목록 및 지원 관련 소통
• 보안 모니터링, 악용 방지 및 법률 준수
• 집계 및 비식별화된 사용 현황을 분석하여 제품 개선

법적 근거(EEA, 영국, 스위스)

GDPR 또는 영국 GDPR이 적용되는 경우 다음에 근거합니다. (a) 계약 — 요청한 서비스 제공, (b) 정당한 이익 — 사용자의 권리와 균형을 고려한 보안, 제품 개선, 유사 서비스에 관한 B2B 소통, (c) 동의 — 필요한 경우 대기 목록 마케팅, (d) 법적 의무 — 해당되는 경우.

정보 공유 방법

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 파트너 및 클라우드 제공업체와 개인정보를 공유하지 않습니다.

법률상 요구되거나 권리와 안전을 보호하기 위해 전문 자문가와 당국에 개인정보를 공개할 수 있습니다. 합병, 인수, 자산 매각과 관련하여 적절한 통지 후 정보를 공유할 수 있습니다.

국제 이전

당사는 미국 및 하위 처리업체가 운영하는 다른 국가에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우 EEA/영국에서의 이전에 표준계약조항 등 적절한 보호 조치를 사용합니다.

유지율

조직이 당사와 유효한 관계를 유지하는 동안 및 이후 백업, 감사, 법률 준수를 위한 합리적인 기간 동안 계정과 서비스 데이터를 보관합니다. 대기 목록 항목은 구독 해지 또는 삭제 요청 시까지 유지됩니다. 법적 보존 요건에 따라 삭제를 요청할 수 있습니다.

보안

전송 중 암호화, 접근 제어, 전용 데이터베이스의 테넌트 격리, 모니터링 등 기술적·조직적 조치를 시행합니다. 어떤 전송 또는 저장 방식도 완전히 안전하지는 않습니다.

사용자의 권리

거주 지역에 따라 개인정보 접근, 수정, 삭제, 제한, 이동, 특정 처리에 대한 이의 제기, 동의 철회 및 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있을 수 있습니다.

캘리포니아 거주자(CCPA/CPRA)

지난 12개월 동안 식별정보(이름, 이메일), 상업 정보(구독 및 사용), 인터넷 활동(서비스 로그), 직업 정보(회사, 역할)를 수집할 수 있습니다. 당사는 교차 맥락 행동 광고를 위해 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 캘리포니아 거주자는 privacy@fastbi.app에 연락해 개인정보에 대한 알 권리, 삭제, 수정을 요청할 수 있습니다. 이러한 권리 행사로 차별하지 않습니다. 공인 대리인은 적절한 확인을 거쳐 요청을 제출할 수 있습니다.

캐나다(PIPEDA)

캐나다 사용자는 privacy@fastbi.app에 연락하여 개인정보에 접근하고 정확성에 이의를 제기하며 법률 또는 계약상 제한에 따라 동의를 철회할 수 있습니다.

브라질(LGPD)

브라질 사용자는 LGPD에 따라 privacy@fastbi.app에 연락하여 처리 확인, 데이터 접근·수정·익명화·차단·삭제 및 공유 관련 정보 제공을 요청할 수 있습니다.

일본(APPI)

일본 사용자는 privacy@fastbi.app에 연락하여 관련 법률에 따라 공개, 수정 또는 이용 중지를 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 privacy@fastbi.app로 이메일을 보내세요. 응답 전에 신원을 확인할 수 있습니다.

아동

FastBI는 만 16세 미만(해당되는 경우 13세 미만)의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다.

변경

당사는 이 개인정보 처리방침을 갱신할 수 있습니다. 중요한 변경은 업데이트 날짜와 함께 이 페이지에 게시합니다. 법률이 허용하는 경우 변경 후 계속 사용하면 동의한 것으로 간주됩니다.

문의

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